يحتاج كل شخص يعيش في أي دولة إلى مجموعة من الوثائق الرسمية التي تضمن حقوقه المدنية وتمكنه من تنفيذ جميع المعاملات الرسمية التي يحتاجها في العديد من مجالات شؤونه العامة والخاصة، مثل كتسجيل المواليد والوفيات، وتسجيل الدراسات العامة أو الخاصة، وتلقي الخدمات الصحية والمدنية وغيرها.
وهي مسؤولة عن إصدار الوثائق اللازمة للمواطنين والمقيمين.
كما تتعاون مع وزارة الخارجية والشؤون الخارجية في التعامل مع معاملات المواطنين في الدول الأجنبية والعربية وفي إصدار بطاقات الهوية لجميع الأجانب الذين يعملون في الدولة أو لأسباب أخرى كالدراسة أو اللجوء أو لأسباب أخرى، ويجب علينا ذلك. تظهر الحالة المدنية.
حل سؤال: هي المسؤولة عن توفير الوثائق اللازمة للمواطنين والمقيمين.
الجواب——- الحالة الاجتماعية.